故障排除

在组织中选择和实施HRI是使操作更容易和更高效的巨大步骤。但是,当HRIS难以使用或不辜负期望时,它可能会非常令人沮丧。在挖掘新的HRIS并追溯到手动流程之前,组织应该故障排除并努力解决问题,以便让公司在HRIS中看到最高的回报。

定义并发症

可能导致公司问题的一些常见的HRIS并发症包括:

  • 在手动进入和双重进入的过度时间
  • 增加员工投诉
  • 花费太多时间验证信息
  • 减速或陷入困境的系统
  • 信息难以访问
  • 各种自动化系统之间切换的困难

分类问题原因

一旦识别出造成障碍的问题,就可以删除障碍的下一步是分类问题的原因。 HRIS的问题经常源于穷人或急于实施,未能提高低效系统,然后将系统适应新技术,培训不足,商业和HRI之间的差距,或者未能投入充足的资源,以便制度采用。弄清楚真正的原因可以帮助公司节省大量资金试图利用只针对问题而不是潜在的原因。

解决真正的问题

真正达到问题的核心并解决问题的方式,以改善组织内部系统的HRIS能力和系统的好处,公司通常必须奉献一些时间和精力。在许多情况下,有必要在用于实现目标的系统上进行完整的大修,因为这些系统通常在技术介绍之前的效率低下。

征服实施问题

如果系统问题源于急救​​的实施,公司可能会发现最好奉献一个项目团队,以识别实施问题的位置。规则可能已错误地输入,新的和旧系统可能已不正确地集成,或者数据可能已输入错误。一旦在实施过程中发生的错误已经纠正,HRI可能会开始满足预期。

解决技术问题

技术问题可能令人作驰,可能需要供应商代表或HRI分析师的帮助来解决和修复。如果系统很慢,所需的功能丢失,或者很难在现有系统之间切换到检索信息,技术专家可以帮助解决这些问题。如果无法使用现有软件解决这些问题,可能需要找到与业务更好匹配的HRIS。

提供足够的培训

在确定所有其他问题之后,可能需要重新培训员工使用HRIS。应该有足够的时间致力于确保员工对系统功能深入了解,并且可以在没有问题的情况下使用该系统。只有当员工能够有效地使用该系统来改善HRIS将为组织增加价值的日常运营时才。